Huisregels
Deelname aan de activiteiten betekent dat je akkoord gaat met deze huisregels.
Inschrijven en reserveren
Ben je nog niet gekend bij Pura Vida en wil je een aankoop doen of reservatie maken? Je klikt in het rooster meteen op de les die je wil boeken, kies je formule beurtenkaart of abo en je kan dan inloggen of een nieuw account aanmaken.
Reserveren is verplicht aangezien we met een maximum aantal deelnemers werken zodat iedereen voldoende plaats heeft. Van zodra je een les geboekt hebt wordt je ook in de les verwacht.
Annuleren
Online annuleren van een groepsles of reformer les kan je zelf tot 12 uur voor de start van de les. Laattijdige annulaties of 'no shows' worden aangerekend als een gevolgde les. Een les boeken kan je nog tot 1 minuut voor de start van een les zolang er nog plaats is.
Annulatieprocedure workshops:
Workshops zijn niet terugbetaalbaar en niet recupereerbaar. Kan je door omstandigheden toch niet aanwezig zijn dan mag je wèl altijd iemand anders in jouw plaats sturen.
Aanmelden voor de les
Meld je steeds even aan bij de balie voor aanvang van de les!
Betalingen
Onze tarieven staan vermeld in de webshop. Aankopen gebeuren steeds online via de webshop (of anders indien vermeld) en zijn niet terugbetaalbaar.
Abonnementen
Een abonnement heeft een looptijd van minimum 6 maanden en wordt nadien automatisch per 4 weken verlengd. Daarna is het abonnement maandelijks opzegbaar (via mail) met een opzegtermijn van minimum 4 weken.
Een abonnement kan maximum 4 weken per jaar gepauzeerd worden wegens vakantie en dit in 1 periode van 4 weken. Met een doktersattest kan een abonnement langer onderboken worden. Vraag dit telkens tijdig aan via mail.
De credits die je in het begin van elke periode toegekend krijgt blijven 8 weken geldig ipv 4 weken. Dat geeft je extra tijd om niet opgenomen credits in te halen. Vervallen credits zijn niet verlengbaar of terugbetaalbaar.
Beurtenkaarten
Alle credits hebben een geldigheidsduur, zijn strikt persoonlijk en niet verlengbaar. Hierin is reeds rekening gehouden met vakantie -en ziektedagen. Vervallen credits kunnen niet gerecupereerd worden en worden om geen enkele reden terugbetaald.
Sluitingsdagen
Pura Vida is in totaal max. 4 weken/jaar gesloten verdeeld over het ganse jaar. Op feestdagen zijn er geen of aangepaste lessen. Sluitingsdagen zijn verrekend in de prijs en geldigheidsduur van de credits.
Uurrooster
Het uurrooster kan ten allen tijde aangepast worden. Credits zijn geldig voor alle wekelijkse lessen en er is steeds voldoende aanbod om je credits op te gebruiken binnen de geldigheidstermijn. We doen ons uiterste best om het uurrooster zo stabiel mogelijk te houden en alle lessen te laten doorgaan, al hebben onze docenten ook af en toe recht op vakantie en het volgen van bijscholingen. De lessen gaan steeds door vanaf 4 deelnemers! Bij minder dan 4 deelnemers 12u voor de start van een les kunnen we een les ook annuleren. Voor Reformer is dat minstens 3 deelnemers. Boek dus tijdig je les in.
Huisregels
Kom op tijd! De lessen starten stipt! De deur gaat open 15 minuten voor de les start. Is de deur nog dicht? Geen paniek, de lesgever is de vorige les nog aan het afsluiten, dus hou hier rekening mee en wacht even aan de voordeur!
Voor onze en jullie veiligheid (en die van jullie spullen) gaat de voordeur tijdens de les op slot. Zorg dus dat je 10 à 15 minuten voor aanvang van de les aanwezig bent, zodat we de les in alle rust kunnen starten. Laatkomers kunnen we helaas niet meer binnenlaten van zodra de les gestart is.
Respecteer de stilte van zodra je de zaal binnenkomt.
Vermijd heftige geuren zoals overvloedig parfum of deodorant, neem indien mogelijk een douche voordat je naar de les komt.
Bij gezondheidsklachten of blessures breng je de docent best op de hoogte voor de les start, zodat we daar rekening mee kunnen houden. Let wel: yogadocenten zijn geen dokters, bij twijfel check altijd eerst bij je huisarts!
De yogalessen worden op blote voeten gevolgd. Schoenen kan je opbergen in de kleedkamer.
Voor de Reformerlessen zijn antislipsokken verplicht, dit zowel voor jouw veiligheid als om hygiënische redenen. Antsilipsokken kunnen in de studio worden aangekocht voor €15.
De Kracht circuit lessen gaan meestal buiten door, voorzie aangepaste sportschoenen. Bij regenweer of zeer koud weer gaan deze lessen binnen door op blote voeten.
Ons materiaal kan gratis gebruikt worden (yogamatjes, bolsters, kussens en dekens), we vragen wel om deze na de les weer proper op te bergen op de voorziene plaatsen. Om hygiënische redenen raden we het gebruik van eigen materiaal ten zeerste aan. Yogamateriaal kan ook bij ons aangekocht worden in de studio of via onze webshop.
Ongevallen en aansprakelijkheid
Studio Pura Vida BV is niet aansprakelijk voor blessures of lichamelijk letsel. Bij lichamelijke klachten is het raadzaam om eerst met de huisarts te overleggen of u aan de activiteiten kan deelnemen. Pura Vida kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het verlies of beschadigen van persoonlijke bezittingen van de deelnemers.