Je kan enkel een les boeken met geldige credits.

Wat moet je doen?

​stap 1: ga naar de webshop en koop je credits aan. Tijdens de afrekening kan je ofwel inloggen als je al een account hebt of een account aanmaken als je nieuw bent bij Pura Vida.

​stap 2: is je aankoop gelukt en je hebt je account bevestigd dan kan je inloggen via de app of via jouw account op www.puravida.virtuagym.com

​stap 3: op de app kan je gemakkelijk een les boeken (tot 1 minuut voor de les start) en kosteloos annuleren (tot 12 uur voor de les start) door te klikken op de button "Boek Les". Reserveren voor een les is verplicht. Van zodra je een les boekt zal er een credit in mindering worden gebracht. Annuleer je tijdig dan komt deze terug bij je credits.

Alles is perfect op te volgen in de Studio Pura Vida app. Ga in de app naar 'Ik' rechtsonder, scroll verderdoor naar 'producten'. Klik op de credits die je wil opvolgen (groepsles of reformer). Bovenaan zie je het aantal credits die je nog over hebt, wanneer je eronder op 'overzicht geldigheid' klikt kan je de geldigheidsduur van al je credits zien. Via de pc ga je naar puravida.virtuagym.com. Even inloggen met je mailadres en wachtwoord en je kan alles terugvinden en opvolgen.

WAAR PARKEREN IN TREMELO? 1. Parkeren kan op de voorziene parkeerplaatsen in de straat, vergeet je parkeerschijf niet te zetten (= max.3 uur in Tremelo). 2. Links naast schoenen Slaets (op 50 meter van de studio) is er ook een parking waar een 30-tal wagens kunnen staan. 3. Op 3 minuten stappen van de studio vind je de gratis parking Vinneweg voor 150 wagens. Typ parking Vinneweg in in Waze en je komt zonder zorgen aan.

Is het mooi weer en woon je niet te ver, kom dan met de fiets en geniet ondertussen van de natuur. Je kan je tweewieler het veiligst plaatsen en vastleggen op de voorziene fietsparking schuin over de deur rechts van Brasserie Belomi.

WAAR PARKEREN IN KEERBERGEN? Hier kan je je wagen in de straat parkeren of op de voorziene parkeerplaatsen (een 7-tal).

Alle aangekochte credits zijn persoonlijk (10 beurten zijn 12 maanden geldig, 5 beurten zijn 6 maanden geldig) en kunnen niet verlengd worden. Je kan steeds opteren om per les te betalen als je heel onregelmatig naar de les komt. Abonnementscredits worden steeds aan het begin van de maand toegekend en blijven ipv 4 weken 6 weken geldig, zo kan je gemiste lessen (door vakantie of ziekte) makkelijk inhalen. Er worden geen credits verlengd. Kies de formule die bet past bij je tijd, motivatie en doelstelling.

Je kan geen dubbele boeking maken voor eenzelfde les. Een beurtenkaart of abonnement is tevens ook persoonlijk en kan niet gedeeld worden. Wil je iemand meebrengen dan kan die persoon zelf een les of meerdere lessen aankopen en inboeken.

We hanteren steeds een maximum aantal deelnemers per les. Daarom is het belangrijk om voor elke les online te boeken. Ben je een last minute beslisser, dan kan je nog altijd boeken tot 5 minuten voor de les start (als er nog plaats is).

Annuleren kan heel makkelijk via de app, ga in het rooster naar de les die je geboekt hebt om deze opnieuw te annuleren.

Een les annuleren kan kosteloos tot 12 uur van tevoren. Dit geldt voor al onze lessen!

Annuleer je later of kom je niet opdagen, dan kan je je beurt niet meer recupereren omdat je mogelijks een plaats inneemt van iemand anders. We kunnen hier geen uitzonderingen op maken. Dank voor je begrip.

Wanneer een les volzet aangeeft kan je je steeds kosteloos op de wachtlijst zetten via de app. Wanneer er een plekje vrijkomt krijg je hiervan een melding in de app (zorg ervoor dat je pushmeldingen 'aan' staan, je krijgt hiervan ook een melding in je mailbox.

Je dient dan zelf nog wel even je plek te boeken. Er is geen ranking op de wachtlijst, dus eerst is eerst.

Alle groepslessen (Yoga, Mat Pilates en Core) kunnen ten vroegste 4 weken van tevoren worden geboekt.

De Reformerlessen kunnen 10 weken van tevoren worden geboekt.

Onze abonnementen voor 4, 8 of 12x per maand zijn de voordeligste optie en gelden voor alle groepslessen: Yoga, Mat Pilates en Core.

Voor de Reformer lessen (max. 6 personen) gelden andere tarieven en deze kunnen niet geboekt worden met een abonnement.

Dat is moeilijk te zeggen aangezien we met een zeer flexibel systeem werken en je elke week kan kiezen welke dag en uur voor jou het beste uitkomt. Laat ons zeggen dat het gemiddelde aantal deelnemers voor een groepsles (Yoga of Mat Pilates) tussen 12 en 15 personen ligt. Het is uiteraard wel mogelijk dat een populaire les 20 deelnemers bevat en een andere les 8 bijvoorbeeld.

Voor de Reformer lessen staat het maximum op 6 deelnemers. De docent doet hier zelf niet mee, maar loopt rond om je op de zo best mogelijke manier te begeleiden.

Wij bieden in de studio gratis materiaal aan, van matten tot verschillende props (hulpmiddelen). Je hoeft dus zelf niets mee te brengen. Een eigen goede Yogamat is op termijn wel aan te raden om hygiënische redenen. Vraag zeker raad in de studio als je een yogamat wil aanschaffen. In de shop vind je een ruim aanbod van kwalitatieve matten waar je jarenlang plezier aan zal beleven.

Voor de Mat Pilates lessen zijn er dikkere matten aanwezig, omdat die je bij de Pilatesoefeningen meer ondersteuning bieden.

De lessen worden blootsvoets meegedaan. Voor Yin Yoga of Mat Pilates kan je ervoor kiezen om je (antislip)sokken aan te houden.

Antislip sokken zijn verplicht voor de Reformer lessen, voor jouw veiligheid en om hygiënische redenen. Heb je er geen (bij)? Dan kan je in de studio een paar aankopen aan €15.

Lessen gaan door vanaf 4 personen. Wordt er een les geannuleerd wegens te weinig deelnemers (of onvoorziene omstandigheden) dan krijg je hiervan een melding via mail en een push bericht via de app (zorg dat jouw instellingen hiervoor 'aan' staan).

Buiten de groepslessen in Tremelo kan je met je credits ook de yogazaal gebruiken voor je eigen practice en dit tijdens onze openingsuren. Ook in Keerbergen kan je met je credits gebruik maken van de trainingsmaterialen en een coretraining afwerken op je eigen tempo.

Samen met je zorgen laat je best je gsm achter in een van de 30 lockers in de kleedkamer. Zet je gsm uit en gun jezelf het gevoel van even onbereikbaar te zijn.

Graag! Het is voor de docent handig om te weten wie er al aanwezig is, geef dus eventjes je naam door aan de inkombalie als je binnenkomt.

We proberen vakanties of andere omstandigheden van de docenten onderling op te vangen.

Pura Vida is in totaal max. 4 weken/jaar gesloten verdeeld over het ganse jaar en worden ruim op voorhand aangekondigd. Op feestdagen zijn er ofwel geen ofwel aangepaste lessen.

Sluitingsdagen zijn verrekend in de prijs en geldigheidsduur van de credits.

De lessen starten stipt! De deur gaat open 15 minuten voor de les start. Is de deur nog dicht? Geen paniek, de lesgever is de vorige les nog aan het afsluiten, dus hou hier rekening mee en wacht even aan de voordeur!

Voor onze en jullie veiligheid (en die van jullie spullen) gaat de voordeur tijdens de les op slot. Zorg dus dat je 10 à 15 minuten voor aanvang van de les aanwezig bent, zodat we de les in alle rust kunnen starten. Laatkomers kunnen we helaas niet meer binnenlaten van zodra de les gestart is.

Studio Pura Vida BV is niet aansprakelijk voor blessures of lichamelijk letsel. Je kan je bij ons extra verzekeren tegen sportongevallen voor slechts 10 euro per jaar (zie prijzen). Bij lichamelijke klachten is het raadzaam om eerst met de huisarts te overleggen of u aan de activiteiten kan deelnemen. Pura Vida kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het verlies of beschadigen van persoonlijke bezittingen van de deelnemers.

Hoe minder, hoe beter. Weet dat de docent vaak rondloopt in de zaal om je indien nodig te corrigeren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het trappen op brillen of andere waardevolle voorwerpen die in de weg liggen. Zorg er dus voor dat de ruimte rond je mat vrij blijft.

Ook drinkflessen (zeker als ze van metaal zijn) zijn enorm storend wanneer ze omvallen tijdens je practice. Laat die dus achter in de kleedkamer. Wij voorzien ook steeds gratis water of thee na de lessen.

Per 1e van de maand krijg je 4, 8 of 12 credits, afhankelijk van het gekozen abonnement. De looptijd van een abonnement is minstens 6 maanden en wordt daarna telkens met een maand verlengd tot het abonnement wordt opgezegd. Het contract wordt beëindigd op het einde van de maand die volgt op de maand van opzegging. De abonnementsgelden worden betaald via maandelijkse domiciliëring en dit telkens op het einde van de maand die voorafgaat aan de maand van het abonnement. Abonnementen zijn de voordeligste optie en kunnen daardoor niet onderbroken worden. Bij langdurige ziekte/blessure kan het abonnement vroegtijdig opgezegd worden mits voorlegging van een doktersattest. De maandelijks verkregen credits blijven 6 weken geldig zodat lessen kunnen ingehaald worden.

​

Abonnementen zijn niet geldig voor de Reformer lessen. Hiervoor kan je een aparte Reformer Credits aankopen.

Beurtenkaarten groepslessen:

Alle credits hebben een geldigheidsduur, zijn strikt persoonlijk en niet verlengbaar. Hierin is reeds rekening gehouden met vakantie -en ziektedagen. Vervallen credits kunnen niet gerecupereerd worden en worden om geen enkele reden terugbetaald. In je persoonlijk account (app of website) kan je steeds zien hoeveel credits je nog hebt en hoe lang ze nog geldig zijn.

Groepslessen kunnen 4 weken van tevoren ingepland worden.

Een les kosteloos annuleren kan tot 12u van tevoren. Laattijdige annulaties of 'no shows' worden aangerekend als een gevolgde les.

​

​1 credit: 1 les/ 1 maand geldig na aankoop

5 credits: 5 lessen/ 6 maanden geldig na aankoop 10 credits: 10 lessen/ 12 maanden geldig na aankoop

Groepslessen beurtenkaarten zijn niet geldig voor de Reformer lessen. Hiervoor kan je aparte Reformer credits aankopen

Beurtenkaarten Reformer:

Alle credits hebben een geldigheidsduur, zijn strikt persoonlijk en niet verlengbaar. Hierin is reeds rekening gehouden met vakantie -en ziektedagen. Vervallen credits kunnen niet gerecupereerd worden en worden om geen enkele reden terugbetaald. In je persoonlijk account (app of website) kan je steeds zien hoeveel credits je nog hebt en hoe lang ze nog geldig zijn.

​

Reformer lessen kunnen 10 weken van tevoren ingepland worden.

Een Reformer les kosteloos annuleren kan tot 12u van tevoren. Laattijdige annulaties of 'no shows' worden aangerekend als een gevolgde les.

​ 1 Reformer credit: 1 les/ 2 maanden geldig na aankoop

5 Reformer credits: 5 lessen/ 6 maanden geldig na aankoop 10 Reformer credits: 10 lessen/ 12 maanden geldig na aankoop

Pura Vida is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel. Je kan bij ons wel een ongevallenverzekering afsluiten aan 10€ per jaar. Indien deze niet is afgesloten kan je hier achteraf geen beroep meer op doen.

Pura Vida is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan eigendommen. Er zijn lockers voorzien in de kleedruimte waar je je waardevolle spullen in kan opbergen. We vragen om geen brillen of andere waardevolle spullen in de zaal op de grond neer te leggen aangezien de docent tijdens de les vaak rondloopt om je houding te corrigeren. Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele schade die zich voordoet aan persoonlijke bezittingen die op de grond liggen.